قوانین و مقررات سایت موبستو (Mobsto)
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش در سایت موبستو (Mobsto)، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات و خرید از سایت به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.
1. عضویت و ورود کاربر
- جهت خرید از سایت، کاربر موظف است ابتدا در سایت ثبت‌نام و لاگین کند.
- مسئولیت صحت و درستی اطلاعات وارد شده (نام، شماره تماس، آدرس، کد پستی و …) بر عهده‌ی کاربر است. در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه، فروشگاه موبستو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی نخواهد داشت.
2. ثبت و تایید سفارش
- پس از ثبت سفارش، فرآیند بررسی و تایید خرید توسط تیم پشتیبانی موبستو آغاز می‌شود. این مرحله ممکن است چند ساعت زمان‌بر باشد.
- تایید سفارش تنها پس از این بررسی تکمیل شده و به اطلاع کاربر خواهد رسید.
3. پرداخت و انتخاب درگاه
- کاربر هنگام ثبت سفارش، امکان انتخاب درگاه پرداخت و روش پرداخت مورد نظر خود را دارد.
- مسئولیت انتخاب روش پرداخت بر عهده‌ی کاربر بوده و موبستو تنها موظف به فراهم‌سازی درگاه‌های امن و معتبر است.
4. زمان و شرایط ارسال
- پس از تایید سفارش، بسته به نوع روش پستی انتخاب‌شده، سفارش بین ۴ تا ۷ روز کاری به دست کاربر خواهد رسید.
- با توجه به شرایط غیرقابل پیش‌بینی مانند حوادث طبیعی، جنگ، اعتصاب و … ممکن است زمان ارسال تغییر کند.
5. مرجوعی و گارانتی
- امکان مرجوعی کالا تا ۷ روز پس از دریافت سفارش در صورت اشکال در کالا برای کاربر وجود دارد.
- در صورتی که کالا دارای گارانتی فروشگاه موبستو باشد، مشتری باید کالا را جهت بررسی به فروشگاه ارسال کند.
- اگر کالا دارای گارانتی شرکتی باشد، مسئولیت خدمات گارانتی بر عهده‌ی شرکت گارانتی‌کننده خواهد بود و فروشگاه موبستو هیچ‌گونه مسئولیتی در این زمینه ندارد.
- پیش از ارسال، تمام کالاها توسط موبستو تست شده و از سلامت فیزیکی و عملکردی آن‌ها اطمینان حاصل می‌شود.
6. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران نزد فروشگاه موبستو محفوظ بوده و به هیچ شخص یا سازمان دیگری ارائه نخواهد شد.
- مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده (آدرس، کد پستی و …) صرفاً بر عهده‌ی کاربر است.
7. تغییر قوانین و مقررات
- موبستو این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی کند.
- ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات به منزله‌ی پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
🔒 موبستو متعهد است تجربه‌ای مطمئن، امن و لذت‌بخش از خرید اینترنتی را برای کاربران خود فراهم کند.